Konflikt w pracy - metody i techniki rozwiązywania sytuacji konfliktowych w pracy bibliotekarza
9.00 - 9.30 Rejestracja uczestników,
9.30 - 11.30 Blok I
- Dynamika sytuacji konfliktowych
- Rola konfliktu w środowisku pracy
- Konflikty destruktywne i konstruktywne
11.30 - 11.45 Przerwa kawowa
11.45 - 13.45 Blok II
- Znaczenie osobowości człowieka w podejściu do sytuacji sporu
- Charakterystyka różnych sposobów rozwiązywania konfliktów
- Rola forsowania własnego stanowiska w sytuacji sporu - analiza opłacalności rozwiązywania konfliktów
13.45 - 14.15 Poczęstunek
14.15 - 16.15 Blok III
- Konflikt w sytuacji pracy między przełożonym a podwładnym
- Charakterystyka relacji w warunkach braku porozumienia między pracownikami
- Rola przełożonego w rozwiązywaniu konfliktów w zespole pracowniczym
16.15 - 16.30 Podsumowanie i zakończenie warsztatów
.png)
