Fińscy bibliotekarze dostrzegli szansę na zagospodarowanie przez bibliotekę potrzeb, wynikających ze zmian w sposobie i warunkach pracy, zwłaszcza w środowiskach biznesowych. Obecnie coraz więcej prac wykonywanych jest poza biurem czy siedzibą firmy. Ponadto przewiduje się, że pod koniec dekady aż 50% czynności zawodowych będzie się odbywać na zewnątrz, np. w hotelach, kawiarniach, salach konferencyjnych, czyli w tzw. "trzecich miejscach". Potrzeba korzystania z publicznego, odpowiednio wyposażonego, ogólnodostępnego i neutralnego miejsca w takim właśnie celu została rozpoznana przez bibliotekarzy Biblioteki Miejskiej w Helsinkach w czasie ich codziennych prac. Okazało się bowiem, że coraz więcej użytkowników przychodzi do biblioteki popracować z własnymi laptopami, spotyka się w bibliotece "w interesach" i wykorzystuje konkretny sprzęt elektroniczny (np. drukarki bezprzewodowe lub karty pamięci).
"Biura miejskie" oferujące nieodpłatnie przestrzeń, stosowne wyposażenie i sprzęt biurowy funkcjonują już w bibliotece w Helsinkach oraz w drugim fińskim miejscie - Espoo. Biura promowane są jako miejsca spotkań i negocjacji biznesowych, alternatywne wobec kawiarni czy restauracji, oferujące takie usługi, jakich nie mają w swojej ofercie inne miejsca, np. darmowy Internet, publicznie dostępny sprzęt elektroniczny, usługi informacyjne czy pomoc wykwalifikowanego personelu. Biblioteczne "biuro miejskie" w Helsinkach posiada nowoczesny, "futurystyczny" wystrój, a funkcje zgromadzonego tam sprzętu i umeblowania sprostają potrzebom nawet najbardziej wymagających biznesmenów.
Źródło: Program Rozwoju Bibliotek