W dniach 5-6 lipca, w Wojewódzkiej i Miejskiej Bibliotece Publicznej w Bydgoszczy, odbyło się kolejne spotkanie zespołu, powołanego przez ZG SBP, ds. opracowania wskaźników opracowania wskaźników badania efektywności bibliotek publicznych i pedagogicznych. W spotkaniu wzięli udział: L. Derfert-Wolff (przewodnicząca zespołu), D. Kaczmarek, M. Jurowski, A. Jazdon, M. Jezierska, G. Leonowicz, A. Zawałkiewicz, A. Petryka oraz D. Brzezińska - reprezentująca Towarzystwa Nauczycieli Bibliotekarzy Szkół Polskich, J. Pasztaleniec-Jarzyńska, E. Górska - koordynator realizacji grantu FRSI dot. wzmocnienia potencjału SBP, w ramach którego realizowane jest zadanie.
Program spotkania obejmował:
W wyniku dyskusji przygotowano wstępną listę wskaźników badania satysfakcji użytkowników w bibliotekach publicznych.