Polecamy

Komunikacja e-mailowa - bolączka czy konik bibliotek?

Data dodania: 19.09.2013

Komunikacja e-mailowa - bolączka czy konik bibliotek?

Zapraszamy do lektury artykułu Pauliny Milewskiej pt. „Komunikacja e-mailowa - bolączka czy konik bibliotek?”, który został opublikowany na stronach portalu bibliosfera.net. Autorska stara się w nim odpowiedzieć na pytanie czy biblioteki dobrze radzą sobie z komunikacją internetową, czy może mają z nią problemy?

W sierpniu przeprowadziłam badania komunikacji internetowej do referatu na 15 Konferencję Bibliotek Niepaństwowych Szkół Wyższych. Temat, jaki miałam opracować to “Patologie w komunikacji. Bibliotekarz w Internecie”. Mój pomysł był prosty - wysłać maile do wybranych bibliotek uczelnianych i sprawdzić czy odpiszą, kiedy odpiszą oraz jakiej jakości będą uzyskane odpowiedzi.

Grupa badawcza złożona była z 41 bibliotek uczelnianych (38 szkół państwowych, 2 niepaństwowych) oferujących czytelnikom co najmniej dwa kanały komunikacji internetowej. Postanowiłam, że wyślę do każdej z nich cztery różne zapytania korzystając z czterech fikcyjnych kont założonych specjalnie na potrzeby badania na gmailu.

Czytaj cały artykuł.

Źródło: bibliosfera.net


Projekt SBPProjekt SBP
Projekt SBPProjekt SBP
Projekt SBPProjekt SBP
Serwis SBPSerwis SBP
Projekt SBPProjekt SBP
Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP
Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP
Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP
Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP